老人2000买二手手机被坑？店员拒退货，这事后续来了

发布日期：2025-04-13 07:47    点击次数：60

900块钱能买到的手机，2000块钱也能买到？这听起来是不是有点离谱？可在江苏常熟，一位老人就经历了这样的事情：一款在电商平台上售价900元的手机，他却花了2000块钱在实体店买走了。当家里的晚辈发现后，气得不行，跑去店里讨说法，结果却碰了一鼻子灰。店员的理由更是让人哭笑不得，甚至还有点“理直气壮”。

到底是怎么回事？这笔帐究竟怎么算得过来？

事情发生在2025年2月13日。这天，江苏常熟的一位老人打算换部新手机，想着去附近的手机店看看。老人对手机的配置、价格这些东西并不熟悉，只是告诉店员：“给我推荐个2000块钱左右的吧。”店员热情地推荐了一款，看起来外观和功能都不错的手机。老人一听价格差不多，就掏钱买了。

回家后，老人把新手机拿给家里的晚辈，说：“我买了个2000块钱的手机，你帮我看看怎么样。”年轻人一听价钱，心里就咯噔一下，赶紧去网上查了一下这款手机的价格。他发现，这款手机在网上的售价仅仅900块钱。

翻了一圈资料后，年轻人越想越气，觉得店员这是欺负老人不懂行情，故意抬高价格来宰人。带着这口气，他决定去店里把事情问个明白。

年轻人拿着手机，直接来到老人买手机的那家店，找到店员问：“是谁卖给我家里长辈这款手机的？”一位女店员站了出来，态度很强硬地说：“是我卖的，怎么了？”

年轻人接着质问道：“网上900块钱的手机，你们凭什么卖2000块？你们店员不知道这手机的正常价格吗？”女店员听了，丝毫没有心虚，反而说得理直气壮：“我们店里的价格是有浮动的。网上确实有便宜的，但贵的也有卖到2000块的，你不能只盯着那最低的价格看！”

这样的回答显然让年轻人更生气了。他忍住火气，继续说道：“我查过了，这款手机在官网的价格也才900块钱，其他地方的售价也差不多，为什么到了你们这儿就要贵出一倍多？”

面对这样的质问，女店员给出了解释：“网上卖的那些都是二手货，便宜的肯定有问题。我们店里的手机都是全新未拆封的，价格自然要高。”

年轻人听完这话，再也没心思跟店员争辩了。他直接提出要求：“既然你们不合理涨价，那就退货吧。”可店员却一口回绝：“我们店的规矩是，卖出去的手机概不退货。”双方的僵持让事情陷入了僵局。

年轻人见软的不行，决定硬的来。他立刻拨打了当地市场监督管理局的投诉电话，把事情的经过详细说明，并对店员的行为表示不满。与此同时，他还把这件事情发到了网上，希望网友们能帮忙评评理。

网上的热度迅速升高，很多人都对这件事发表了自己的看法。有人觉得实体店的经营成本高，价格贵一点可以理解；也有人认为，这明显是利用老年人不懂行情的弱点来牟取暴利；还有人认为，消费者应该更注意保护自己的权益，遇到这种事就该坚决维权。

事情越传越广，当地市场监督管理局也开始介入调查。至于手机店是否真的存在价格欺诈行为，仍在进一步处理中。但可以肯定的是，这家店短时间内已经被推到了风口浪尖。

截至目前，这起事件还没有最终的调查结果，但从网友的反应来看，争议声非常大。有人认为，老人是自愿购买的，店家没有强迫，价格高也不能算违法；也有人觉得，这种明显利用信息差的做法，实际上是一种不道德的行为，应该受到法律的约束。

对于老人来说，他可能只是想简简单单买个手机，却没想到引发了这样的风波。而对于年轻人来说，他不仅为长辈打抱不平，更希望通过自己的行动，让更多人认识到类似问题的存在。

接下来，我们一起看看对于这件事网友们是怎么看的。

【网友热议】

“林小雨”表示：实体店价格高一点可以理解，但高出这么多就有点说不过去了。这是手机，不是艺术品，哪里来的浮动空间？

“阿强哥”吐槽：2000块钱买个900块的手机，店员还说得理直气壮，真是开了眼了。就算是全新机，也不至于差这么多吧？

“晓月”觉得：老人确实不懂行情，但年轻人也有责任啊，为什么不提前陪着去选手机呢？

“橙子皮”说：我觉得市场监督局应该好好查查这种店，别等到更多老人被坑了再说。

“南山风”则认为：价格高低是市场行为，没人强迫老人买，店家没什么好指责的吧。

看了这些评论，不禁让人想问：900块钱的手机卖2000块，真的是消费者“愿者上钩”吗？还是商家利用了消费者的信息差？这背后到底是谁的问题？

那问题来了：老人买手机被“坑”了，难道就是活该吗？年轻人费尽心思维权，究竟是较真还是较劲？价格差距背后，到底是市场规律还是灰色地带？如果这样的事情发生在你身上，你又会怎么处理呢？